Bürgerstiftung Wolfsburg finanziert Chat-Platz für Onlineberatung
Wolfsburg 13.10.2022 „Wir brauchen eine Einrichtung wie die TelefonSeelsorge in unserer Stadt und da wir wissen, dass die Zuwendung hier sinnhaft eingesetzt wird, unterstützen wir gern“, so fasste es Jens Kirsch vom Vorstand der Bürgerstiftung zusammen. Gemeinsam mit Heidemarie Steinke übergab er der Leiterin der TelefonSeelsorge Wolfsburg Verena Altenhofen einen symbolischen Scheck über 1.000,00 Euro. Mit der Zuwendung wurde die technische Ausstattung für einen Chat-Platz angeschafft. Durch einen schnellen Mini-PC und einen großen Monitor finden jetzt auch neue Auszubildende für das Ehrenamt in der Online-Beratung gute Bedingungen vor. Frau Steinke und Herr Kirsch ließen sich von einem Ehrenamtlichen die Funktionsweise des Beratungschats erklären. Während in der Telefonberatung oft aktuelle Themen, wie Existenzängste durch die Kostensteigerung eine Rolle spielen, sind die Themen im Chat häufig unabhängig vom Tagesgeschehen. „Erschreckend ist die hohe Anzahl von jungen Frauen, die keine Lust oder keinen Antrieb im Leben haben und sich auch mit Suizidgedanken an uns wenden“, berichtet der Ehrenamtliche, dessen Namen aus Anonymitätsgründen nicht genannt wird.
Anonymität auf beiden Seiten ist ein wichtiges Merkmal der TelefonSeelsorge. Schwierige Themen wie Missbrauch, sexualisierte Gewalt, selbstverletzendes Verhalten bis zum Suizid können hier in einem sicheren Raum angesprochen werden. Frau Steinke berichtete, dass ihr nach ihrem letzten Spenden-Besuch der geschilderte Fall eines Ratsuchenden sehr nachgegangen ist. „Um mit den Themen am Telefon oder im Chat gut umgehen zu können, ist eine umfangreiche Ausbildung und eine stetige Supervision und Fortbildung der Ehrenamtlichen sehr wichtig“, weiß Verena Altenhofen. Bereits während der Ausbildung entsteht ein gutes Miteinander in der Gruppe, das die Basis für das Vertrauensverhältnis der Ehrenamtlichen untereinander bildet. Die Bürgerstiftung unterstützt die TelefonSeelsorge Wolfsburg seit Jahren. „Wir kommen sehr gerne direkt in die Einrichtungen und gerade die Arbeit der TelefonSeelsorge möchten wir auch weiterhin unterstützen“, betont Jens Kirsch.
Damit für das Beratungstelefon die 24/7 -Rufbereitschaft aufrecht gehalten und die Chat- und Mailberatung ausgebaut werden kann, plant Leiterin Altenhofen bereits den nächsten Ausbildungskurs für Anfang 2023. Am Ehrenamt Interessierte können sich melden unter Tel. 05361-398720 oder per Mail an telefonseelsorge.wolfsburg@evlka.de.
